Text copied to clipboard!
Τίτλος
Text copied to clipboard!Υπεύθυνος Λογαριασμού Ψηφιακού Μάρκετινγκ
Περιγραφή
Text copied to clipboard!
Αναζητούμε έναν Υπεύθυνο Λογαριασμού Ψηφιακού Μάρκετινγκ για να ενταχθεί στην ομάδα μας και να διαχειρίζεται στρατηγικά τις σχέσεις με τους πελάτες μας στον τομέα του ψηφιακού μάρκετινγκ. Ο ιδανικός υποψήφιος θα έχει εμπειρία στη διαχείριση πελατών, βαθιά κατανόηση των ψηφιακών καναλιών και ικανότητα να συντονίζει καμπάνιες με στόχο την επίτευξη των επιχειρηματικών στόχων των πελατών.
Ο Υπεύθυνος Λογαριασμού Ψηφιακού Μάρκετινγκ θα λειτουργεί ως ο βασικός σύνδεσμος μεταξύ της εταιρείας και των πελατών, διασφαλίζοντας την αποτελεσματική επικοινωνία, την έγκαιρη παράδοση έργων και την επίτευξη KPI. Θα συνεργάζεται στενά με τις ομάδες δημιουργικού, στρατηγικής και ανάλυσης για την υλοποίηση και βελτιστοποίηση καμπανιών σε πλατφόρμες όπως Google Ads, Facebook Ads, Instagram, LinkedIn και άλλα ψηφιακά μέσα.
Ο ρόλος απαιτεί ισχυρές οργανωτικές και επικοινωνιακές δεξιότητες, καθώς και ικανότητα στην επίλυση προβλημάτων και στη λήψη αποφάσεων. Η κατανόηση των τάσεων της αγοράς, των αναγκών των πελατών και της απόδοσης των καμπανιών είναι κρίσιμη για την επιτυχία στον ρόλο αυτό.
Αν έχετε πάθος για το ψηφιακό μάρκετινγκ, απολαμβάνετε να εργάζεστε με πελάτες και θέλετε να συμβάλετε στην ανάπτυξη και επιτυχία των επιχειρήσεων τους, τότε αυτή η θέση είναι για εσάς.
Καθήκοντα
Text copied to clipboard!- Διαχείριση και ανάπτυξη σχέσεων με πελάτες.
- Συντονισμός και παρακολούθηση ψηφιακών καμπανιών.
- Κατανόηση και ανάλυση των αναγκών των πελατών.
- Συνεργασία με εσωτερικές ομάδες για την υλοποίηση στρατηγικών.
- Παρακολούθηση KPIs και παρουσίαση αναφορών απόδοσης.
- Διαχείριση προϋπολογισμών καμπανιών.
- Εντοπισμός ευκαιριών για upselling και cross-selling.
- Παρακολούθηση των τάσεων της αγοράς και του ανταγωνισμού.
- Διασφάλιση της ικανοποίησης των πελατών.
- Αντιμετώπιση προβλημάτων και παροχή λύσεων.
Απαιτήσεις
Text copied to clipboard!- Πτυχίο σε Μάρκετινγκ, Επικοινωνία ή συναφή τομέα.
- Εμπειρία τουλάχιστον 2 ετών σε παρόμοια θέση.
- Γνώση εργαλείων ψηφιακού μάρκετινγκ (Google Ads, Meta Ads κ.λπ.).
- Ικανότητα διαχείρισης πολλαπλών έργων ταυτόχρονα.
- Άριστες επικοινωνιακές και οργανωτικές δεξιότητες.
- Καλή γνώση αναλυτικών εργαλείων (Google Analytics, Data Studio).
- Ικανότητα εργασίας υπό πίεση και τήρησης προθεσμιών.
- Άριστη γνώση της ελληνικής και αγγλικής γλώσσας.
- Ομαδικό πνεύμα και προσανατολισμός στον πελάτη.
- Δημιουργική σκέψη και στρατηγική προσέγγιση.
Πιθανές ερωτήσεις συνέντευξης
Text copied to clipboard!- Ποια είναι η εμπειρία σας στη διαχείριση πελατών;
- Έχετε διαχειριστεί καμπάνιες σε Google Ads ή Facebook Ads;
- Πώς αντιμετωπίζετε έναν δυσαρεστημένο πελάτη;
- Ποια εργαλεία χρησιμοποιείτε για την ανάλυση απόδοσης καμπανιών;
- Πώς διαχειρίζεστε πολλαπλά έργα με αυστηρές προθεσμίες;
- Ποια είναι η προσέγγισή σας για την αύξηση της ικανοποίησης πελατών;
- Έχετε εμπειρία σε B2B ή B2C περιβάλλον;
- Πώς παραμένετε ενημερωμένος για τις τάσεις του ψηφιακού μάρκετινγκ;
- Ποια είναι η μεγαλύτερη επιτυχία σας σε προηγούμενη θέση;
- Πώς συνεργάζεστε με δημιουργικές και τεχνικές ομάδες;
